Regulamin

Definicje

  1. Kupujący –  osoba fizyczna, osoba prawna, która dokonuje zamówienia poprzez formularz zamówienia, umieszczony w sekcji „Kup szkolenie online”, na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.
  2. Regulamin – niniejszy regulamin, który określa sposób zamawiania szkoleń i usług poprzez formularz zamówienia oraz zasady korzystania z serwisu internetowego www.gbhp.pl. Jest to regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
  3. Usługodawca – podmiot świadczący usługi sprzedaży za pośrednictwem formularza zamówienia, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie. GBHP Bożena Grzywa, ul. Studencka 8, 43-502 Czechowice – Dziedzice, adres email: biuro@gbhp.pl, NIP: 6423043184
  4. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta określające jednoznacznie rodzaj i ilość Produktów, usług zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży
  5. Formularz zamówienia – formularz internetowy za pośrednictwem, którego kupujący może dokonać zamówienia produktów oferowanych przez usługodawcę.

Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu www.gbhp.pl oraz sposób składania zamówienia przez formularz kontaktowy
  2. Warunkiem złożenia zamówienia przez Kupującego jest potwierdzenie zapoznania się przez Kupującego z postanowieniami niniejszego regulaminu.
  3. Usługodawca prowadzi sprzedaż usług elektronicznych za pośrednictwem formularza zamówienia
  4. Zakazuje się dostarczania przez usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym.
  5. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym usługodawcy
    1. Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail)
    2. Dostęp do sieci Internet i Przeglądarka internetowa
  6. Usługodawca nie odpowiada za ograniczenia techniczne oraz problemy związane z sprzętem komputerowym, z którego korzysta Kupujący w celu skorzystania z serwisu www.gbhp.pl
  7. Usługodawca nie odpowiada za problemy techniczne związane z korzystaniem z serwisu przez kupujących, które zaistniały z przyczyn niezależnych od usługodawcy.
  8. Usługodawca zastrzega sobie prawo do przerw technicznych w funkcjonowaniu serwisu www.gbhp.pl, związanych z dodawaniem nowych treści na stronie, pracami konserwacyjnymi .
  9. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług zgodnie z niniejszym regulaminem
  10. Kupujący zobowiązany jest do korzystania z serwisu www.gbhp.pl zgodnie z jego przeznaczeniem oraz przestrzegania postanowień regulaminu.

Składanie zamówienia i realizacja umowy

  1. Zamówienia poprzez formularz zamówienia można składać przez cały rok , 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. Usługodawca zobowiązuję się rozpoczęcia realizacji zamówienie w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia, jeżeli zamówienie zostało złożone w dzień roboczy.
  3. W przypadku złożenia przez kupującego zamówienia w dzień wolny od pracy, dni świąteczne, weekend, usługodawca zobowiązuje się do rozpoczęcia realizacji zamówienia w najbliższym dniu roboczym, wypadającym po okresie świątecznym, weekendzie.
  4. Aby dokonać zamówienia na stronie www.gbhp.pl, kupujący musi podjąć następujące kroki:
  • Wypełnić formularz zamówienia, w sekcji „Kup szkolenie online”, wypełniając wszystkie dane wymagane do realizacji zamówienia. Podając dane prawdziwe. Kupujący nie może składać zamówienia anonimowo ani pod pseudonimem.
  • Potwierdzić zapoznanie z warunkami regulaminu i polityką prywatności
  • Użyć przycisku „wyślij zamówienie”, w celu przesłania zamówienia do realizacji.
  1. Po prawidłowym złożeniu zamówienia przez formularz zamówienia kupujący otrzyma e-mail potwierdzający złożenie zamówienie.
  2. Po otrzymaniu przez usługodawcę informacji o dokonaniu zamówienia przez kupującego, usługodawca zobowiązuje się do wystawienia faktury proforma.
  3. Aby rozpocząć proces realizacji zamówienia przez Usługodawcę, Kupujący musi opłacić otrzymaną fakturę proforma. Za moment rozpoczęcia realizacji usługi uważa się zaksięgowanie płatności za fakturę proforma na rachunku bankowym Usługodawcy.
  4. Usługodawca po otrzymaniu potwierdzenia przelewu/zaksięgowaniu płatności zobowiązuje się do przesłania kupującemu materiałów w formie cyfrowej do samokształcenia kierowanego wraz z linkiem do testu , którego pozytywny wynik potwierdza zaliczenie szkolenia
  5. Usługodawca zobowiązuje się do wystawienia i wysłania zaświadczenia wraz z fakturą VAT do kupującego po otrzymaniu poprawnie wypełnionego testu.
  6. Akceptując niniejszy regulamin kupujący wyraża zgodę na przysłanie Faktura Vat w formie elektronicznej zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2012 r. w sprawie przesyłania faktur w formie elektronicznej, zasad ich przechowywania oraz trybu udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej (Dz. U. z 29 grudnia 2012 r., poz. 1528).
  7. Faktura VAT zostanie wysłana do kupującego na adres mailowy podany w formularzu zamówienia, na prośbę kupującego.

 Prawo do odstąpienia od umowy

  1. Kupujący w myśl art. 27 ustawy oprawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie do 14 dni, bez podania przyczyny.
  2. Prawo do odstąpienia od umowy nie obowiązuje w przypadku zakupu treści cyfrowych.
  3. Kupujący aby odstąpić od umowy musi powiadomić o tym fakcie usługodawcę, na drodze oświadczenia wysłanego pocztą tradycyjną lub elektroniczną.
  4. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą
  5. Usługodawca zobowiązuje się do zwrotu wszystkich otrzymanych od kupującego płatności, w terminie 14 dni od przyjęcia oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego przez kupującego.

 Reklamacje

  1. Adresem do składania reklamacji główny adres mailowy podany na stronie www.gbhp.pl : biuro@gbhp.pl
  2. Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od zawiadomienia przez kupującego.
  3. Zgłoszenie reklamacji musi zawierać: opis zaistniałej reklamacji, dane kontaktowe kupującego, do zgłoszenia reklamacji należy dołączyć dowód zakupu, którego dotyczy reklamacja.

Sposoby płatności i dowód zakupu

  1. Honorujemy płatność na drodze przelewu tradycyjnego, na nr rachunku bankowego podanego na fakturze VAT lub fakturze proforma.
  2. Dowodem zakupu jest zawsze faktura VAT

Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe podawane przez Kupującego w formularzu zamówienia, będą wykorzystywane jedynie do celów realizacji zamówienia, w tym do kontaktu, wystawienie faktury. Dane te nie będą przekazywane osobom trzecim, odsprzedawane, przekazywane innym firmom, osobom czy instytucjom w celach innych niż realizacja zamówienia.

 Postanowienia końcowe

  1. W kwestiach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosuje się przepisy kodeksu cywilnego
  2. Prawem, któremu podlega niniejszy regulamin jest prawo polskie
  3. Spory wynikające ze stosowania niniejszego Regulaminu i w związku z wykonywaniem zawartych umów między Usługodawcą a Kupującym, będą rozpatrywane przez Sąd właściwy dla miejsca działalności kupującego
  1. Użytkownicy serwisu www.gbhp.pl mają bezpłatny dostęp do niniejszego regulaminu, w każdej chwili, w formie umożliwiającej jego utrwalenie, wydrukowanie
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu, nie powodując tym samy konsekwencji dla kupujących, którzy złożyli zamówienie przed dokonaniem zmiany w regulaminie.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cenników oraz ofert zawartych na stronie internetowej www.gbhp.pl, nie powodując tym samym konsekwencji dla kupujących, którzy złożyli zamówienie przed dokonaniem w/w zmiany.
  4. Regulamin obowiązuje od: 05.10.2023r.